プレミアム胡蝶蘭へのご注文、よくある質問

0120-989-157
お支払い方法

ご利用ガイド

プレミアム胡蝶蘭でのご利用方法について
ご案内いたします。

ご注文からお届けまでの流れ
ご注文から商品お届けまでの
簡単な流れをご紹介します。

①商品のご注文

ご注文
商品のご注文

プレミアム胡蝶蘭では「会員登録」は不要です。

商品のご注文はWEB(パソコンやスマートフォン)ファックス、お電話(0120-989-157)で承ります。

※ご注意事項
当日注文、当日出荷ご希望のお客様は平日の午前中でしたら対応が可能です。一度当店までお電話で納品のご相談をお願いします。

②ご入金・商品出荷

支払い方法
入金について

プレミアム胡蝶蘭では基本的に前払いでのご注文となっております。
入金確認後に出荷致します。また、法人様向けに後払い対応の「請求書払い(法人向け)」をご用意しております。

ご注文時に、お支払い方法を選択いただきます。
なお、当日出荷をご希望のお客様はクレジットカード決済をご利用下さい。

③発送

支払い方法
発送について

入金確認後、プレミアム胡蝶蘭スタッフがひとつひとつ丁寧に包装・梱包し、当店指定の宅配業者でご指定の地域へ配送致します。

※ご注意事項
胡蝶蘭は生花の為、お受け取り先の在宅確認をお願いしております。お届け日が延びますと胡蝶蘭の品質低下の原因となります。

注文フォームのご利用方法
WEBからのご注文方法をご案内致します。

①商品の選択

商品の選択
お好みの商品を選択します。

お好みの商品を選択して下さい。

※2020年11月4日更新
どのお花も全国配送が出来るようになりました。(※沖縄・離島除く)
お客様からのご注文心よりお待ちしております。

②ラッピングの選択

ラッピングの選択
お好みのラッピングを選択します。

お好みのラッピングを選択して下さい。

無料のラッピングは全10種類、有料のラッピングは全5種類(+500円/税別)の計15種類となります。お好きなお色をご選択下さい。

③立て札の選択

立て札の選択
お好みの立て札を選択します。

お好みの立て札を選択して下さい。立て札の作成費用は無料です。

選択した立て札でご記入項目が変わります。必要事項をご記入下さい。

※ご注意事項
法人名(会社名)がアルファベットの場合は横札となります。

④購入者情報の入力

購入者情報の入力
購入者(今回のご請求先)の情報とお届け先を入力します。

購入者(料金をお支払いする方)の情報を入力します。部署名やご担当者様の情報などをご入力下さい。

お届け先が、購入者とは別のお届け先の場合(例えば受取人様直送など)は、お届け先の情報を入力して下さい。

※ご注意事項
お届け先が受取人直送の場合は必ず受取人様の在宅日時をご確認下さい。

⑤配達日時の入力

配達日時
配達日時を選択します。

ご希望の配達日と配達時間帯をお選び下さい。

配達希望日は「最短希望扱い」を選択した場合は、後ほど納品日を当店スタッフからご案内致します。

※ご注意事項
お届けに関する注意事項がございます。配達についてのご注意事項を必ずご確認下さい。

⑥決済方法の入力

決済方法
ご希望の決済方法を選択下さい。

クレジットカード:当日出荷が可能・手数料無料
クレジットカード情報はSquare社による決済の為、当店ではお客様のカード情報を保持することはありませんので安心してご利用下さい。

銀行振込・後払い:指定の期日までにお支払いをお願いします。
後払いのお客様は、所定の審査がございます。審査の結果、ご希望に添えない場合もございます。

⑦お支払い金額の確認

お支払い金額の確認
お支払い金額の確認

税込みの総合計額が表示されておりますので金額をご確認下さい。

⑧備考欄

備考欄
備考欄

その他伝達事項などございましたらご記入をお願いします。
ご要望の内容によってはご期待に添えられない場合がございます。予めご了承下さい。

⑨確認画面

確認画面
確認画面

入力内容をご確認頂き、この内容でよろしければ「送信する」ボタンを押して下さい。

⑩注文完了

注文完了画面
注文完了

これでご注文完了となります。ご注文ありがとうございます。
当店からの折返し連絡があるまでお待ち下さい。

なお、この画面に表示されております「受付番号」はお振込、ご注文後のお問い合わせで利用しますので商品到着まで必ず保管下さい。

よくある質問
プレミアム胡蝶蘭に寄せられる質問をまとめてみました。
法人様専用と書いてありますが、個人事業主でも買えますか?
はい。ご購入頂けます。是非ご利用下さい。
本日注文したら、明日届きますか?
お届け先にもよりますが当日11時までのご注文の場合、当日出荷も可能です。(一部条件あり)
なお当日ギリギリのご注文の場合は一度弊社までお電話ください。
出荷の目安を表にまとめております。時間のご指定もご希望の場合は下記の表を参考に余裕を持ってご注文をお願いします。

営業カレンダー
午前中指定はできますか?
お届け先・受付のタイミングにもよりますが午前中指定も承ります。
午前中必着」のお客様は2営業日前の午前11時までにご注文をお願いします。
また下記の表を参考にメリット・懸念点をまとめておりますのでご判断頂いた上でご注文をお願いします。

午前中指定
請求書、領収書の発行は可能ですか?
はい。可能です。メールでお届けする場合は無料となります。
オススメのラッピングはどれですか?
お客様と贈られる方との関係性、好きなお色などがありますが、一番多く出ているラッピングは01.グリーンイエローになります。
女性の方、女性の経営者様への御祝には02.ルージュレッドが多くでており、経営者様・法人様への御祝には05.レジェンドゴールドが多くでております。
お客様へ直送は可能ですか?
はい。可能です。
北海道、沖縄への配送はできますか?
現在のところ沖縄・離島を除く国内でしたらの配送可能となります。
なお冬の時期(12月~翌年3月中旬まで)は北海道・東北地方・北陸地方を除く本州・四国・九州のみへの配送となります。
クレジットカード決済でのカード情報のセキュリティが心配です。
当店のクレジットカード決済は、Square社というクレジットカード決済代行会社を通じて決済しております。入力したクレジットカード情報は弊社では保有しませんので安心してご利用頂けます。
クレジットカードの手数料はかかりますか?
いいえ。お客様のご負担はございません。
クレジットカードの決済で領収書発行できますか?
はい。承っております。お申し込みの際にお申し付けください。
個人のクレジットカードで決済しました。会社名義の領収書は発行できますか?
はい。承っております。お申し込みの際にお申し付けください。
使えるクレジットカード会社を教えて下さい
クレジットカード(Visa Master American Express JCB Diners) 下記のロゴマークが付いているクレジットカードはご利用頂けます。
クレジットカードの手数料はかかりますか?
いいえ。お客様のご負担はございません。
送った花を写真などで見せてもらえますか?
写真をメールもしくはLINEにて無料でお送りしております。ご希望の際には一度ご連絡ください。
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